投稿人：新城物(wù)業 劉鳳波

校對：人事行政部 馮琪清

電(diàn)梯的使用涉及住戶生(shēng)命财産安全，電(diàn)梯管理是小(xiǎo)區安全管理重中之重的工(gōng)作。爲進一(yī)步提高小(xiǎo)區全體(tǐ)人員(yuán)的應急救援反應能力，切實保障小(xiǎo)區人們的生(shēng)命和财産安全。2019年8月14日上午中澳新城物(wù)業服務中心開(kāi)展了關于電(diàn)梯安全應急救援模拟演練，參與本次演練的人員(yuán)有物(wù)業維修、客服工(gōng)作人員(yuán)、電(diàn)梯維保工(gōng)作人員(yuán)以及業主代表們。

本次演練分(fēn)爲救援組、操作組、被困人員(yuán)組，演練地點在新城禦湖居43棟電(diàn)梯。演練模拟電(diàn)梯突發停電(diàn)故障，幾名乘客被困在電(diàn)梯層間。被困乘客用電(diàn)梯内的緊急呼叫裝置求救，電(diàn)梯管理人員(yuán)接到求救電(diàn)話(huà)後，立即啓動救援預案：一(yī)方面安排人員(yuán)到現場與被困乘客聯系并安撫乘客情緒，将電(diàn)梯做好圍擋提示；另一(yī)方面通知(zhī)維保單位趕赴救援。救援人員(yuán)趕到後，立即着手排查故障，确認轎廂具體(tǐ)位置，制定救援方案。15分(fēn)鍾後，順利解救出被困乘客。應急處置人員(yuán)行動迅速，程序規範，措施得當。

模拟電(diàn)梯困人故障過程中，每個人都十分(fēn)認真扮演好各自的角色，聽(tīng)從現場救援指令，不慌不亂保持鎮靜，情景形象逼真，獲得業主們的一(yī)緻高度贊揚。

      演練結束後新城物(wù)業服務中心宣陽經理總結重點：做爲物(wù)業管理人員(yuán)當遇到這類事件時不要急于盲目采取施救，沒有電(diàn)梯操作證情況下(xià)不能随意觸動電(diàn)梯設立開(kāi)關的，一(yī)旦涉及違規操作将受到法律相關規定處罰的。必須是專業人員(yuán)方可實施操作。通過此次電(diàn)梯應急救援實踐演練活動，使大(dà)家從中感受并學到當被困電(diàn)梯内時自救方式和常識，切實提高應急救援能力。